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六月 12 2010

真誠、接納、同理心,是最好的治療

Published by under 人際溝通

一個女孩因為疑似得了性病到醫院做檢查,經過豪斯醫生檢查結果確認感染性病,而這女孩在一陣情緒激動之後,豪斯醫生得知這女孩是因為被強暴而感染了性病。豪斯很快地去找他的主管柯蒂醫生,希望柯蒂能立即安排其他的女性心理醫師陪伴、輔導這女孩。但被這女孩拒絕了,甚至是用自殺的方式拒絕,因為她只願意接受豪斯醫生的治療──陪她談話,而且只用她的方式對話。

這女孩堅持與豪斯對話,豪斯覺得很奇怪,覺得必定有什麼理由讓這女孩非要豪斯與她對話不可,但女孩的一致回答都是「不知道」。而對於一向只對治療各種棘手、不明原因、高挑戰性怪病有興趣的豪斯來說,他覺得自己無法也沒耐心幫這女孩走出被強暴的陰霾,但又迫於這女病人的強烈要求,再加上主管柯蒂非要他回到一般門診,增加與一般病患的接觸經驗不可,他只好心不甘情不願地接下這個女孩的病例。之後,豪斯到處向他的同事求救及尋求建議,要怎麼做才能幫助這個女孩走出傷痛,然而每個人都給予他與個人經驗有關但卻又各不相同的建議,這下讓他一個頭兩個大。以往,不管任何稀奇古怪的病例,只要遇到豪斯都能夠藥到病除,但這次,一個女孩卻把他給難倒了。

剛開始的對話,女孩認為她的傷痛需要時間、以及與她想要的人對話才能治療,而豪斯則試著以曉以大義的方式和這女孩對話,希望這個女孩能採取行動,做些讓自己走出創傷的事情,這一來一往的對話,讓這個女孩覺得這種對話很沒意義且虛偽,而引發她情緒激動與不穩定,豪斯再次地建議她需要心理輔導,女孩再次憤怒的吼叫:「你們就是認為我是因為被強暴而情緒不穩定!」這讓她覺得非常受挫與無力感。

對話持續進行著,但都在雙方的不同意念下,不斷地引發爭執與辯論,結果屋漏偏逢連夜雨,此時院方檢驗出這女孩懷孕了。此時對話又多了一個話題:豪斯必須勸導女孩把孩子拿掉,但這有違這個女孩的信仰──不能濫殺無辜的性命,於是,又是一陣信念差異的激辯。而就在這同時,豪斯為了能夠引導女孩拿掉小孩並從傷痛走出,重新活出新的人生,豪斯述說了一個他童年被祖母虐待的往事,但女孩質疑這個故事的真實性,她認為豪斯編了一個假故事是想幫她走出傷害,而她要的是坦白、真心的對話,而不是善意的謊言、以及言不由衷的愚蠢安慰。當整個對話走入了死胡同,豪斯詢問女孩願不願意和他出去走一走,就在他們到了公園河邊,才開始有了真心、坦誠的對話。

剛到公園河邊時,他們還是免不了各說各話,豪斯對話的重點還是放在鼓勵女孩走出被強暴的陰影,重新找回自己的力量以適應出院後的生活。此時,女孩生氣又任性地說:「我不要出院!」豪斯看著這倔強的女孩,正準備放棄說服、安慰、教導這個女孩,於是漫不經心地回答她:「好,那我就不讓你出院(主治醫生決定病患何時可以出院)。」就在豪斯說完這些話,女孩驚訝地抬頭看著豪斯,嘴角很輕微且快速地上揚了一下,那是一個別人察覺不到的笑容,這是他們對話以來,第一次有了共識,女孩就在這時真正地放下了防衛的心。沈默了片刻,豪斯問她為何堅持要他當女孩的主治醫生,女孩才緩緩地回答豪斯說:「因為我看到你有一個特質,讓我覺得你也是一個受過傷害的人。」豪斯回以真誠地說:「是的,我是受過傷害,我跟妳說的那個故事是真實的,只是主角不是我的祖母,而是我的爸爸。」於是,女孩也敞開心,自願開始談論她是如何被強暴的經過。那個下午,豪斯醫生和女孩有了一場心與心交會的談話,而那個同是受過傷的心靈交談,治療了那個女孩。最後她同意拿掉小孩,並健康地出院。

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